طبقه بندی نهایی هتل

طبقه بندی نهایی عوامل بهدستآمده، دربرگیرندهی نتایج رزرو هتل مفید و اثربخشی است. گردشگری که میخواهد هزینهی اقامت در هتلی را پرداخت کند، دو مورد اساسی رزرو هتل را در اندیشه دارد، نخست رزرو هتل اینکه موقعیتی برای تفریح، گردش و آرامـش داشـته باشد و دوم، در هنگام اقامت، از امکانات و خدمات رزرو هتل داخل هتل بهگونهی مطلوبی بهرهمند شود. به بیـان دیگـر، گردشـگر علاقهمند است که در تمام دورهی سفر، چه در زمان گردش و چه رزرو هتل در زمان اقامت در هتل و استراحت، وضعیت مناسبی از لحاظ امکانات داخلی و همچنین، محیط پیرامونی داشته باشد و دیدگاه خود را دربارهی هتـل، بـر مبنـای ایـن دو عامـل کلیدی بههمراه هزینههای مترتب بر اقامت، ارائه میکند. این موضوع بیان میدارد رزرو هتل که مدیران هتلها بهتنهایی نمیتوانند زمینهی رضایت گردشگران را فراهم کنند؛ چرا که گردشگر، به مواردی خارج از هتل نیز توجه دارد. مواردی که از سـوی گردشگران مهم ارزیابی شدهاند، راهنمای مناسبی برای مدیران هتلها بوده رزرو هتل و میتوانند این موارد را بهصورت رزرو هتل دورهای یـا پیدرپی مورد ارزیابی قرار دهند. برای نمونه، وجود پارکینگ خودرو از دید گردشگران مهم است؛ یعنی مـدیران هتـلهـا باید نسبت به ساخت یا گسترش پارکینگ خودرو اقدام کنند. گرچه ایـن موضـوع پیـام دیگـری نیـز در پـی دارد. امنیـت پیرامون هتل باید رزرو هتل به اندازهای باشد تا گردشگر بتواند بدون نگرانی، خودرو خود را در اطراف هتل پارک کند.